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Tipps: Beschreiben Sie Ihr Problem und fügen Sie so viele Informationen wie möglich hinzu, zum Beispiel:

Was haben Sie gemacht, als das Problem auftrat?
Auf welcher Webseite waren Sie?
Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten und wenn ja, welche?
Was ist in Folge des Fehlers passiert (Internet-Browser abgestürzt, Computer abgestürzt, usw.)?
Bitte kopieren Sie den originalen Text der Fehlermeldung, die sie erhalten haben, in Ihre Nachricht hinein.