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Tipps: Beschreiben Sie Ihr Problem und fügen Sie so viele Informationen wie möglich hinzu, zum Beispiel:
  • Was haben Sie gemacht, als das Problem auftrat?
  • Auf welcher Webseite waren Sie?
  • Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten und wenn ja, welche?
  • Was ist in Folge des Fehlers passiert (Internet-Browser abgestürzt, Computer abgestürzt, usw.)?
  • Bitte kopieren Sie den originalen Text der Fehlermeldung, die sie erhalten haben, in Ihre Nachricht hinein.